Adatvédelmi Szabályzat
Személyes adatai védelme a prioritásunk
Utolsó frissítés: 2026. február 12.
Bevezetés
A sarnelvo (továbbiakban: "mi", "minket", "Társaság") elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletezi, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait weboldalunk és szolgáltatásaink használata során.
Adatkezelési gyakorlatunk megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályoknak.
Adatkezelő
Cégnév: sarnelvo Kft.
Székhely: 1062 Budapest, Váci út 123.
Telefon: +36 20 345 7891
E-mail: [email protected]
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Milyen Adatokat Gyűjtünk
Rendelési Adatok
- Teljes név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Szállítási cím
- Rendelési előzmények
Technikai Adatok
- IP-cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Látogatott oldalak és időpontok
- Cookie azonosítók
Kommunikációs Adatok
- Ügyfélszolgálati levelezések
- Telefonos beszélgetések feljegyzései
- Visszajelzések és értékelések
Hogyan Használjuk Adatait
Rendelések Feldolgozása
Megrendelések teljesítése, szállítás szervezése, ügyfélszolgálat biztosítása
Kommunikáció
Rendelési információk, termékfrissítések, ügyfélszolgálati támogatás
Szolgáltatás Fejlesztése
Weboldal működésének javítása, felhasználói élmény optimalizálása
Jogi Kötelezettségek
Számviteli, adózási és egyéb jogszabályi követelmények teljesítése
Adatok Tárolása és Biztonsága
Tárolási Időtartam
- Rendelési adatok: 5 év (számviteli előírások)
- Marketing adatok: Hozzájárulás visszavonásáig
- Technikai log fájlok: 12 hónap
- Cookie adatok: Beállításoknak megfelelően
Biztonsági Intézkedések
- SSL titkosítás minden adatátvitelnél
- Rendszeres biztonsági audit és frissítések
- Korlátozott hozzáférés az adatbázisokhoz
- Automatikus biztonsági mentések
- Vírus- és malware védelem
Az Ön Jogai
A GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:
🔍 Hozzáférési Jog
Tájékoztatás kérése adatkezelésről
✏️ Helyesbítési Jog
Pontatlan adatok javításának kérése
🗑️ Törlési Jog
Adatok törlésének kérése ("elfeledtetéshez való jog")
⏸️ Korlátozási Jog
Adatkezelés korlátozásának kérése
📤 Hordozhatósági Jog
Adatok másik szolgáltatóhoz való átvitele
❌ Tiltakozási Jog
Adatkezelés elleni tiltakozás benyújtása
Cookie-k Használata
Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ a jobb felhasználói élmény érdekében. Részletes információk a cookie-k használatáról a Cookie Szabályzatban találhatók.
Szükséges
Weboldal működéséhez elengedhetetlen
Funkcionális
Személyre szabott beállítások
Analitikai
Weboldal használatának elemzése
Harmadik Felek
Bizonyos esetekben megbízható partnerekkel oszhatjuk meg adatait a szolgáltatások nyújtása érdekében:
Szállítási Partnerek
Csomagküldő szolgálatok a rendelések kiszállítása céljából
Fizetési Szolgáltatók
Biztonságos online fizetések feldolgozása
Ügyfélszolgálati Rendszerek
Hatékony ügyfélkapcsolatok kezelése
Fontos: Minden partnerünk kötelezettséget vállal az adatvédelmi előírások betartására, és csak a szükséges mértékben férnek hozzá az adatokhoz.
Kapcsolat és Panaszok
Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné jogait, vegye fel velünk a kapcsolatot:
Felügyeleti Hatóság
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
Web: www.naih.hu
Szabályzat Módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre módosítsuk. A jelentős változásokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt.
Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot a változások nyomon követése érdekében.
Utolsó módosítás: 2026. február 12. | Hatálybalépés: 2026. február 12.
Ez a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakszerű orvosi segítséget.